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【買取店の選び方】

kaitorimakotoya
2月2日
読了時間: 3分

更新日:4月14日

買取店は、商品や価格が決まっているわけではないため、比較が難しいと言われています。


また、お客様と査定士の間に情報格差があることが多く、お客様の知らない間に損をさせられているということもあります。

(営業上手な査定士ほど、安く買い取りながらお客様の満足度も高いものなのです…)


そのため、有名な業者かどうか・大企業か個人店かに関わらず、必ず大体の相場を調べたうえで複数業者に相見積もりをするようにしてください。


そのうえで今回は、避けた方がいい業者の特徴と、買取店を利用する前にチェックしてほしいポイントをそれぞれ2つずつまとめました!



【避けた方がいい業者】


古物商許可を取得していない業者や訪問営業をしている業者


古物商許可を取得せずに買取を行う、お客様の依頼を事前に受けずに訪問買取を行うことは、法律違反となります。


訪問営業から時間を開けて訪問買取をすることで、法律違反ではないとする業者もいますが、訪問営業をする業者はやめておいた方がいいのでは…と個人的には思います。



明らかに売れない品物を買い取ると謳っている業者


これは出張買取店に多いのですが、処分に困る・売却の難しい品物(例を挙げるのは業者を特定してしまうことになるのでやめておきます)を買い取りますと、宣伝している買取業者があるかと思います。


これは、まずはお客様のご自宅に訪問し、貴金属などの利益のあげやすい商品を安く買い取る作戦であることが多いです。


そういった業者は、最初に依頼された品物は買い取らずに、貴金属などだけ買い取っていってしまうことすらあるので、気を付けてください。


店舗買取で値段がつかなかったり断られるような品物を、出張買取店が○○買取と謳って営業していたら怪しいと思うようにしてください。



【買取店を利用する前にチェックすること】


悪い評判・口コミをチェック


前述のとおり、買取ではお客様も知らないうちに損をしていることが多くあります。


巧妙に安く買い取るマニュアルやそれをもとにした研修もあるため、営業上手な会社や査定士ほど、お客様にいい印象を与えながら安く買い取ってしまいます…


そのため、良い口コミは基本的に参考にならないと考える方がいいかと思います。


また、高評価のGoogleの口コミがあまりに多すぎる場合は、口コミ特典をもらったり査定士にお願いされてその場で口コミを書いていることがあり、そうなると査定士がいる手前、ほとんどが☆5になります。


それよりも悪い口コミを見ることで、違和感に気付いたお客様の感想や、その買取業者の提示する買取額の相場感・査定士の質がわかります。


ただ、最近ではGoogleの悪い口コミを削除するサービスもあり、悪い口コミが見つかりづらくなっています。


「(店名) 口コミ」等で検索するなど、買取店はなるべく調べてから利用するようにすると安心です!



求人をチェック(運営費を考える)


求人を掲載している買取店もありますが、スタッフの給料が異様に高いと感じたことはありませんか?


もちろん、経営努力の賜物である可能性もありますが、その給料は買取の利益から出ており、それだけスタッフは安く買い取らないといけないということになります…


買取店を利用する際は、スタッフの給料だけでなく広告宣伝費や店舗賃料などの運営費も頭の片隅に置いておくようにしてください。



【まとめ】


まずは、買取店の広告やイメージ・査定士の接客の良さと買取価格は関係ないと思っておいた方がいいかと思います。

(逆に、接客は悪いのに買取価格がすごく高い業者さんも知っています(笑))


偏見も含まれるかもしれませんが、買取店を選ぶ際には上記を参考にしていただけましたら幸いです!


 
 

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